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    解決方案
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    政府機構類(lèi)網(wǎng)站
    發(fā)布時(shí)間：2020-11-3　點(diǎn)擊次數：2094　管理員：　來(lái)源：
    隨著(zhù)信息技術(shù)的高速發(fā)展，我國政府信息化程度也越來(lái)越高。但一直以來(lái)，政府對信息化的建設主要集中于政府外部信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站方面，對政府部門(mén)來(lái)說(shuō)，如何在內部及部門(mén)人員中進(jìn)行知識管理，來(lái)達到知識積累、共享和交流，就成為政府信息化建設在今后發(fā)展的一個(gè)重要方面。而基于知識管理思想構建起來(lái)的其知識門(mén)戶(hù)系統就是實(shí)現知識管理的一個(gè)重要手段。并且隨著(zhù)政府信息化進(jìn)程加快和政府知識管理需求的增加，政府知識門(mén)戶(hù)網(wǎng)站必將成為越來(lái)越多政府部門(mén)發(fā)展必然選擇. 
    1/高度重視政府網(wǎng)站建設是電子政務(wù)領(lǐng)先國家的普遍經(jīng)驗 
    研究美國、加拿大、歐盟、新加坡等信息化水平世界領(lǐng)先國家和地區成功經(jīng)驗，重視和發(fā)展政府是這些國家和地區電子政務(wù)建設中具有普遍性的規律。這些國家和地區將政府網(wǎng)站建設作為完善政府公共服務(wù)接入渠道的主要手段，給予了高度重視；按照用戶(hù)對象進(jìn)行信息資源的整合，提供覆蓋用戶(hù)全生命周期的各種信息和服務(wù)，是國外領(lǐng)先的政府網(wǎng)站共同特征。通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)這些政府網(wǎng)站，企業(yè)和社會(huì )公眾可以24小時(shí)不間斷地，不受任何空間界限影響地與之進(jìn)行信息交互，政府已經(jīng)成為企業(yè)和社會(huì )公眾感知和獲取電子政務(wù)公共服務(wù)的平臺。實(shí)踐證明，“以人為本，以用戶(hù)為中心”的網(wǎng)站能夠提高用戶(hù)對電子政務(wù)的認知度和滿(mǎn)意度. 
    2/政府網(wǎng)站是電子政務(wù)績(jì)效水平的展示窗口 
    政府作為企業(yè)和社會(huì )公眾獲取信息和服務(wù)的主要接入渠道，具有非常重要的作用。強調“以服務(wù)為主線(xiàn)”，與電子政務(wù)“立黨為公、執政為民”的宗旨完全吻合。同時(shí)，政府網(wǎng)站作為電子政務(wù)建設的一扇窗口，能夠綜合體現出電子政務(wù)的后臺應用系統、信息資源、基礎設施、安全系統及制度保障等各個(gè)要素發(fā)展水平，在一定程度上，可以說(shuō)政府網(wǎng)站是電子政務(wù)公共服務(wù)的“龍頭”。因此，政府網(wǎng)站績(jì)效評估的側重點(diǎn)與意義已經(jīng)不再局限于建站水平，更多的是在評估各級政務(wù)建設所體現出的應用效果。一方面，通過(guò)績(jì)效評估工作不斷促進(jìn)和加強內部完善建設，完善電子政務(wù)服務(wù)的接入渠道；更為重要的是，通過(guò)績(jì)效評估，積極倡導各級政府電子政務(wù)建設必須以用戶(hù)為中心，以應用為宗旨，以提高用戶(hù)滿(mǎn)意程度為奮斗目標. 
    政府網(wǎng)站策劃知識管理體系網(wǎng)站建設方案目標就是圍繞信息自動(dòng)化，構造全方位管理中心，提高辦公效率，溝通內部信息等政府。知識門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是基于門(mén)戶(hù)與知識管理，是目前流行的多項WEB技術(shù)綜合應用，即包括對外信息門(mén)戶(hù)，也包括對內知識管理模塊。它是部門(mén)員工日常工作所涉及相關(guān)主題內容的統一入口，員工可以通過(guò)它方便地了解最新政務(wù)消息、當天工作內容、完成這些工作所需知識等，各不同部門(mén)員工還可以通過(guò)它方便快捷地進(jìn)行網(wǎng)上無(wú)紙化辦公。這種充分利用政府現有資源的方式是加快信息化建設，以更好地開(kāi)展電子政務(wù)，從而使政府可以更高效運作的關(guān)鍵。有效地利用本身已有知識，提高部門(mén)人員的辦公效率和質(zhì)量，更是政府部門(mén)更好實(shí)施“簡(jiǎn)政”的極好途徑。無(wú)論是對哪個(gè)具體行業(yè)，知識的冗余都是一種極大浪費。而知識赤字更是當今國際社會(huì )對知識冗余甚至浪費以致對工作造成不良后果的一個(gè)科學(xué)而精煉的概括，其定義是：對主要是由于智力上的重復工作、低角色水準的運作和無(wú)法找到信息源而造成的成本消耗與無(wú)效率的一種度量。尤其是對政府部門(mén)來(lái)說(shuō)，其自身職能的重要性和獨特性讓其更應該盡量避免知識赤字產(chǎn)生。在這樣的情況下，構建一個(gè)知識門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)完善內部知識管理體系就顯得尤為重要. 
    總而言之，政府網(wǎng)站是一個(gè)通過(guò)知識管理系統使政府部門(mén)職員之間通過(guò)順暢的信息交流和共享，從而大大提高辦公效率的一個(gè)有利平臺。其解決方案主要的功能有：知識獲取功能、知識傳播與共享功能、知識的利用和測評功能等。其目標是通過(guò)依托信息技術(shù)，提高政府的知識獲取能力、知識組織能力和知識創(chuàng )新能力，優(yōu)化辦公流程，實(shí)現高效的辦公管理. 
    3/政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設解決方案欄目包含內容 
    一 基本模塊 
    1、政府風(fēng)貌（概況 今日城市 經(jīng)濟環(huán)境 城市掠影 ） 
    2、政務(wù)之窗 （政府領(lǐng)導 公告 職能部門(mén) 政務(wù)信息 政策法規 辦實(shí)事 采購 網(wǎng)上調查 ） 
    3、政府經(jīng)濟（經(jīng)濟環(huán)境 經(jīng)濟動(dòng)態(tài) 招商引資 功能街區[科技園、風(fēng)景區、旅游街、商業(yè)中心等] 服務(wù)大廳 ） 
    4、城市建設（城建動(dòng)態(tài) 市政熱點(diǎn) 危房改造 重點(diǎn)建設 環(huán)境保護 ） 
    5、為您服務(wù)（文化教育 運動(dòng)休閑 社區服務(wù) 醫療保健 人才交流 科普園地 旅游天地 社會(huì )保障 法律咨詢(xún) ） 
    6、辦事指南 （人口戶(hù)籍 衛生婚育 勞動(dòng)就業(yè) 人才教育 工商稅收 司法公安 質(zhì)量消費社會(huì )保障 城市建設 出國手續 文化體育 科技發(fā)展 城市管理 經(jīng)濟建設 綜合 ） 
    7、站內搜索（全文檢索 法律法規查詢(xún) ） 
    8、市長(cháng)信箱（市長(cháng)了解群眾呼聲的窗口） 
    9、熱線(xiàn)電話(huà)（市委值班電話(huà) 市紀委舉報站 政務(wù)公開(kāi)效能監察電話(huà) 值班電話(huà) 便民電話(huà) 信訪(fǎng)辦公室 司法服務(wù)熱線(xiàn) 消費者投訴電話(huà)） 
    10、進(jìn)言獻策（人民建議征集） 
    11、最新公告（市內新聞 最新改革措施） 
    12、熱點(diǎn)鏈接（市內重點(diǎn)機構 其他地區網(wǎng)站 特色網(wǎng)站） 
    二 交互模塊 
    1、在線(xiàn)辦理 （高新科技企業(yè)申請 建筑工程在線(xiàn)預審 工商行政審批 網(wǎng)上辦稅（地稅） 網(wǎng)上審核（國稅） ） 
    2、收費標準 （按項目隸屬單位查詢(xún) 按收費項目名稱(chēng)查詢(xún) ） 
    3、文件、表格下載 （ 地稅 科技局 環(huán)保局 人事局 申報表類(lèi) 審核類(lèi) 稅務(wù)登記類(lèi)等） 
    4、行政審批 （ 高新科技企業(yè)申請 建筑工程在線(xiàn)預審 工商行政審批 網(wǎng)上辦稅（地稅） 網(wǎng)上審核（國稅）） 
    5、投訴舉報 （紀檢監察機關(guān)受理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和舉報） 
    6、進(jìn)言獻策 （人民建議征集） 
    7、系統整合（OA辦公系統在線(xiàn)登錄 電子政務(wù)系統整合） 
    8、在線(xiàn)解答 
     
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